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       一年一度的春運即將開始，為扎實做好2022年春運服務(wù)保障工作，有效應(yīng)對春運期間客流高峰，公路服務(wù)公司服務(wù)區(qū)緊緊圍繞“服務(wù)群眾美好出行”需求，打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運、綠色春運”，精心組織、認真籌備，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實安全生產(chǎn)，完善服務(wù)設(shè)施保障，提升文明服務(wù)，確保服務(wù)區(qū)平穩(wěn)有序、溫情和諧。                            

       G228大豐服務(wù)區(qū)精心準備，營造節(jié)日氛圍

       服務(wù)區(qū)利用廣播系統(tǒng)、電子顯示屏及時發(fā)布路況信息、天氣信息、春運信息、安全提示等；服務(wù)區(qū)內(nèi)各經(jīng)營場所懸掛大紅燈籠、中國結(jié)、張貼年畫等裝飾，播放節(jié)日喜慶樂曲、視頻，服務(wù)人員使用新年問候語；餐廳豐富菜品、小吃、飲料種類，為廣大司乘營造溫暖、歡樂的節(jié)日氛圍。

       G204鹽城服務(wù)區(qū)多管齊下，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      各服務(wù)區(qū)增加疏導(dǎo)人員和保潔工作人員，對人流密集區(qū)域重點疏導(dǎo)和清潔；及時維護維修公共服務(wù)設(shè)施，確保正常使用；增加開水設(shè)備，保證開水24小時充足供應(yīng)；儲備充足食品、油品等物資，有效應(yīng)對大客流及惡劣天氣的到來；場區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺，及時為司乘提供出行咨詢、免費開水、手機充電等服務(wù)，同時配備便民服務(wù)箱，提供創(chuàng)可貼、碘伏、棉簽、紗布等臨時急救用品；24小時開放第三衛(wèi)生間、母嬰室，滿足特殊群體需求。

       G228響水服務(wù)區(qū)防患未然，保障平安出行

       服務(wù)區(qū)保安引導(dǎo)車輛有序停放，?；奋囕v實行定點停放專人管理；全天候、全覆蓋監(jiān)控值守，實時掌握服務(wù)區(qū)動態(tài)；加強場區(qū)、加油站、開水處及人流密集場所等重點區(qū)域的巡查，消除安全隱患；強化食品衛(wèi)生管理，餐飲、便利店售賣商品杜絕過期、三無產(chǎn)品；確保充電樁的現(xiàn)場運維與管理，加強對汽修站等合作經(jīng)營項目的監(jiān)管力度，規(guī)范經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量；及時做好除雪保暢工作，室內(nèi)易滑區(qū)域鋪設(shè)防滑墊，保證行人進出安全；加強與路政、交警、公安、消防、醫(yī)療等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，及時處置突發(fā)事件，保障司乘安全出行。

  G228黃尖服務(wù)區(qū)人性化措施，開展疫情防控

       疫情防控是高速服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)的重點領(lǐng)域，各服務(wù)區(qū)內(nèi)，所有場所每日進行兩次消毒，每4小時進行一次通風(fēng)，確保全面消殺和空氣清新。公共場所入口處均設(shè)有體溫檢測點，新配備了體溫檢查門，“一人一碼、逢人必檢”，保障疫情防控的有效進行。服務(wù)區(qū)還建立了完善的聯(lián)防聯(lián)控工作機制，服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)有臨時隔離區(qū)，一旦顧客出現(xiàn)特殊情況，會立即啟動應(yīng)急預(yù)案，由地方政府衛(wèi)生健康部門按照相關(guān)要求進行處理，形成了防控合力。

      在疫情防控常態(tài)化形勢下，保暢通、保服務(wù)極大考驗著服務(wù)區(qū)的運營能力。2022年春運，公路服務(wù)公司遵循著“安全第一、保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體原則，以全面提升春運服務(wù)能力和安全應(yīng)急保障能力為重點，強化措施、狠抓落實，全心投入、全面準備、全力服務(wù)，讓“春運”變得更加溫情，讓出行變得更加安全。